Privacybeleid SpinPanda Casino

Bij SpinPanda Casino (“wij”, “ons”, “onze”) hechten wij groot belang aan uw privacy en bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, bewaren en beveiligen wanneer u onze website spinpanda-casino.co.nl bezoekt en onze diensten gebruikt. Door onze diensten te gebruiken, gaat u akkoord met de voorwaarden in dit beleid. Indien u niet akkoord gaat, verzoeken wij u onze website niet te gebruiken.

1. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens

De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is SpinPanda B.V., gevestigd in Nederland en geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 12345678. Voor vragen over privacy kunt u contact opnemen met onze Functionaris Gegevensbescherming via [email protected].

2. Welke gegevens verzamelen wij

Wij verzamelen diverse persoonsgegevens die nodig zijn voor het aanbieden en beveiligen van onze diensten, waaronder:

Volledige naam
E-mailadres
Telefoonnummer
Postadres
Geboortedatum en geslacht
IP-adres
Gegevens over uw apparaat en browser
Gebruiksgegevens zoals inlogtijden, locatie en interacties
Account- en profielinformatie
Transactiegegevens zoals stortingen en uitbetalingen
Communicatiegegevens, bijvoorbeeld via chat of e-mail
Identiteitsdocumenten voor verificatie en naleving KYC/AML
Speciale categorieën persoonsgegevens die u vrijwillig verstrekt (bijv. gezondheid)
Gegevens van derden voor fraudebestrijding en verantwoord speelgedrag

3. Waarom verwerken wij uw gegevens

Uw persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

Beheer van uw account en levering van onze diensten
Verificatie van uw leeftijd en identiteit conform de Nederlandse Kansspelwet
Afhandeling van financiële transacties, zoals stortingen en uitbetalingen
Naleving van wettelijke verplichtingen, zoals anti-witwasregelgeving (AML) en verantwoord spelen
Communicatie over wijzigingen in diensten en accountinformatie
Uitvoering van promoties, bonussen en loyaliteitsprogramma’s
Verzenden van marketingmateriaal, uitsluitend met uw toestemming
Personaliseren van content en gebruikerservaringen
Analyse van gebruiksgegevens ter verbetering van onze diensten
Voorkomen van fraude en waarborgen van de veiligheid van het platform
Opstellen van geanonimiseerde statistieken en interne rapportages

4. Rechtsgrondslagen voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Nederlandse Kansspelwet. De rechtsgronden zijn onder andere:

Uw uitdrukkelijke toestemming waar vereist
De uitvoering van een contract met u
Voldoen aan wettelijke verplichtingen
Onze gerechtvaardigde belangen, mits deze niet zwaarder wegen dan uw privacyrechten

5. Bewaartermijnen

Uw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld en om te voldoen aan wettelijke bewaarplichten. Over het algemeen bewaren wij gegevens tot vijf jaar na sluiting van uw account of laatste activiteit. In specifieke gevallen, zoals zelfuitsluiting of lopende onderzoeken, kunnen gegevens langer worden bewaard.

6. Marketingvoorkeuren

Indien u toestemming geeft, kunnen wij u promotionele e-mails, sms-berichten of pushmeldingen sturen over onze diensten en die van geselecteerde partners. U kunt uw voorkeuren te allen tijde wijzigen via uw accountinstellingen of door gebruik te maken van de afmeldlink in elke communicatie.

7. Cookies en trackingtechnologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring te optimaliseren. Deze worden ingezet voor:

Het waarborgen van de functionaliteit en veiligheid van de website
Het onthouden van uw voorkeuren, zoals taal en valuta
Analyseren van gebruikersgedrag en websiteprestaties
Het tonen van gepersonaliseerde advertenties

U kunt uw cookie-instellingen beheren via uw browser. Houd er rekening mee dat sommige cookies essentieel zijn voor het correct functioneren van onze site.

8. Delen en internationale gegevensoverdracht

Uw persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met:

Betrouwbare dienstverleners, zoals betalingsverwerkers en IT-partners
Toezichthouders en opsporingsinstanties indien wettelijk verplicht
Fraude- en verificatiebureaus
Bedrijven binnen onze groep voor interne doeleinden
Derden die u expliciet toestemming heeft gegeven

Indien gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden overgedragen, zorgen wij voor passende waarborgen, bijvoorbeeld via standaard contractuele clausules, om uw privacy te beschermen.

9. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, wijziging of openbaarmaking. Dit omvat onder andere encryptie, firewalls, toegangscontrole en regelmatige audits.

10. Uw privacyrechten

U heeft diverse rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, waaronder:

Informatie ontvangen over hoe wij uw gegevens verwerken
Toegang tot uw persoonsgegevens aanvragen
Correctie van onjuiste of onvolledige gegevens
Verwijdering van gegevens indien mogelijk
Beperking of bezwaar tegen bepaalde verwerkingen
Ontvangst van uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat (dataportabiliteit)
Intrekking van toestemming zonder dat dit eerdere verwerkingen beïnvloedt
Bezwaar maken tegen geautomatiseerde besluitvorming met rechtsgevolgen

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via [email protected]. Wij kunnen om bewijs van identiteit vragen om uw verzoek te verwerken.

11. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te allen tijde te wijzigen. De meest recente versie wordt op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte datum. Door onze diensten te blijven gebruiken, stemt u in met eventuele wijzigingen.

12. Klachten en contact

Als u vragen of klachten heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact opnemen via [email protected]. Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder op privacy:

https://autoriteitpersoonsgegevens.nl

Voor verantwoord spelen en ondersteuning kunt u terecht bij de Stichting Veilig Spelen.

Laatste update: juni 2025